Frédéric Jousset est co-fondateur, avec Olivier Duha, de WebHelp un opérateur de centres d'appels créé en Juin 2000. Après des débuts difficiles dans l'internet, WebHelp a rencontré son marché en se repositionnant dans les centres d'appels.
Depuis, la société s'est hissée à la 2eme place sur le marché français. Le CA atteind les 90M Euros en 2007 et l'entreprise a déjà réalisé 2 LBO. Un résumé des échanges lors du déjeuner est disponible pour les participants.